En tiempos de crisis, la innovacion en modelos de negocio, es otra manera muy potente de innovar, como apunta el libro,este metodo permite describir de manera visual el modelo de negocio de tu empresa, de la competencia o de cualquier otra empresa y reflexionar sobre el, divide el modelo de negocio en nueve modulos basicos que reflejan la logica de la empresa en conseguir sus ingresos (podeis verlo en la imagen adjunta):
1.Segmentos de mercado
2.Propuestas de valor
3.Canales
4.Relaciones con clientes
5.Fuentes de ingresos
6.Recursos clave
7.Actividades clave
8.Asociaciones clave
9.Estructura de costes
La estructura de estudio y generacion de nuevos modelos de negocios, parte del actual modelo descrito bajo el modelo CANVAS,a partir de aqui se somete el modelo,a un proceso donde se van añadiendo tecnicas de revision del modelo actual: Analisis DAFO,del Entorno y el Mapa de empatia de clientes, como tecnicas creacion de ideas:desde el brainstorming clasico hasta la creacion de prototipos, y por ultimo se pone a prueba el nuevo modelo aplicando el mencionado metodo DAFO asi como la tecnica de Oceanos Azules,describiendo el proceso de creacion, se divide en las siguientes etapas:
1.Movilizacion:se prepara el proyecto de diseño, se definen los objetivos del proyecto,se comprueban las ideas preliminares del negocio, se planifica el proceso y se forma el equipo multidisciplinar.
2.Comprension: es la propia investigacion y analisis de los elementos necesarios para el modelo, se analiza el entorno,se estudian los clientes potenciales,se estudian intentos de fracasos anteriores si los ha habido y se recopilan ideas y opiniones.
3.Diseño:adaptamos y modificamos el modelo de negocio según la respuesta del mercado,mediante sesiones de brainstorming,creamos prototipos que son probados,segun el exito de estos, seleccionamos.
4.Aplicacion: aplicamos efectivamente el prototipo de modelo de negocio seleccionado,mediante una comunicacion adecuada a todo el ambito de la empresa, del nuevo modelo de negocio y sus implicaciones, establecemos el plan de ejecucion, es el paso mas importante, pasar de la teoria a la practica.
5.Gestion:adaptamos y modificamos el modelo de negocio según la reaccion del mercado,es un metodo vivo que permite mediante la creacion de un equipo de gestion, la supervision continua del metodo y la valoracion de su exito.
En resumen, es un modelo que partiendo del guion visual que ofrece el metodo CANVAS, lo vamos sometiendo a distintas tecnicas de creacion,prueba y revision en sus distintas etapas, como apuntaba al principio, no hace falta invertir grandes cantidades en I+D, cuando modificando nuestro modelo de negocio en algunas de sus parcelas, estamos innovando, haciendo las cosas de otra manera, siempre con la mente puesta en lo que esperan nuestros clientes de nosotros, ejemplos claros se muestran en el libro, os apunto algunos como patrones de modelo de negocio, que hoy en dia triunfan siendo innovadores en la forma de gestionar y llegar al cliente:
1.La Desagregacion de actividades empresariales en una misma empresa: la banca privada o los operadores de telecomunicacion moviles son claros ejemplos, de como han desagregado actividades de gestion de infraestructuras, relaciones con clientes y la innovacion en productos, en distintos modelos de negocios.
2.La Larga Cola:basicamente vender menos de mas,ofrecer una amplia gama de productos especializados que,por separado, tienen un volumen de ventas bajo,frente al modelo tradicional, donde la regla de pareto se cumple siempre,empresas como Lulu.com en el mundo editorial o Lego son claros ejemplos.
3.Plataformas multilaterales:donde se reunen dos o mas grupos de clientes distintos pero interdependientes,la plataforma crea valor al permitir la interaccion entre los diferentes grupos,el valor de estas plataformas aumenta a medida que aumenta el numero de usuarios,el llamado "efecto de red",empresas que han evolucionado a este modelo de negocio son Google,los fabricantes de consolas o Apple con el desarrollo de sus dispositivos y la plataforma iTunes.
4.Gratis: el llamado modelo Freemium,una parte del modelo de negocio o un segmento, financia los productos o servicios (servicios premium),que se ofrecen gratuitamente a otra parte,ejemplos como los periodicos gratuitos:Metro,Que etc, redes sociales:Facebook,Linkedin etc, aplicaciones musicales como Spotify o en el mercado de las telecomunicaciones como Skype, demuestran la viabilidad del negocio.
